【WEB集客】MEO対策とは？地図検索で上位を狙う方法

• ・WEB集客のためにMEO対策したいけど自分でもできる？
• ・始め方をわかりやすく教えてほしい

このような問題を解決します。

地図検索エンジンでお店を目立たせたいけど、どうすればいいの？

MEO対策って何？

この記事では、Googleマップ、Appleマップ、Bingマップでより多くの人々に、お店やサービスを見つけてもらう効果的な方法を解説します。

近くの顧客をしっかりと引きつけるための実践的なアプローチ、それがMEO対策です。

MEOだけでもWEB集客できますが、ホームページと地図検索（MEO対策）を一緒に使うと、多くの人にビジネスを知ってもらえ、信頼も高まります。

ホームページでは、地図検索だけでは不足する詳細情報を提供できます。

また、地図でビジネスを発見した人がホームページに移動し、商品を購入または問い合わせする確率も増えます。

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MEOとは？対策の目的

MEOとは

MEO(Map Engine Optimization)とは、地図検索エンジン（Googleマップ、Appleマップ、Bingマップなど）で、お店や場所が目立つように工夫することです。

目的は、インターネットを使って、特に近くの人たちにお店や場所を知ってもらい、来てもらうことです。

地図検索エンジンにはいくつか種類があり、MEO対策は地図検索エンジンごとに行う必要があります。

地図検索エンジンとMEOツールを表にまとめました。

実店舗がある場合

MEOは店舗経営をしている事業者様にとって重要な手段です。

その理由は、特定の地域で買い物やサービスを求めているユーザーに対して、MEOを活用することで店舗が目立つようになるからです。

例えば、住所や電話番号、営業時間といった基本情報はもちろん、口コミも一緒に表示されるため、顧客が店舗を選ぶ際の参考になります。

したがって、地域に密着したビジネスを展開している企業様にとって、MEOは必須の施策と言えるでしょう。

実店舗がない場合

Googleビジネスプロフィールでは、非店舗型ビジネスやハイブリッド型ビジネスもサービス提供地域を登録することができます。

例えば、清掃サービスや配管工事のような非店舗型ビジネスは、岡山市をサービス提供地域としてプロフィールに登録できます。

同様に、イートインと宅配の両方を提供するレストランはハイブリッド型ビジネスとして登録可能です。

このようにして、ビジネスは対象地域内の潜在的な顧客に対してサービスを効果的に宣伝できます。

MEOとSEOの違い

MEOは、主に地図サービスで店舗を目立たせることが目的です。

一方SEOは、GoogleやYahoo!、Bingなどのウェブ検索エンジンでウェブサイトや記事を目立たせることを目的としています。

特に注目すべきは、MEOによって上位表示された店舗や地点は、ウェブ検索の結果ページで通常、SEOによる一般の検索結果よりも上位に表示されます。

この特性は、地域に焦点を当てたビジネスや店舗にとって、非常に効果的なマーケティング戦略となります。

MEO対策の手順

MEO（マップエンジン最適化）は、地図サービスでビジネスが目立つようにする手法です。

この項目では、主にGoogleマップにおけるMEOの基本手順を解説します。

AppleマップやBingマップにおいても同様の対策が可能ですが、それぞれのプラットフォームで専用の登録ページがあります。

初期設定と登録

Googleビジネスプロフィールの作成

Googleビジネスプロフィールは、ビジネス情報を登録して管理する無料のツールです。

登録できる情報には、ビジネス名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイトURLなどがあります。

オーナー確認の実施

Googleからの評価を受けやすくするため、オーナー確認を済ませてください。

確認方法は、電話、または郵送されるはがきを使って行います。

内容の充実

ビジネス情報の詳細化

特典、商品、最新情報、イベントなどの情報を追加して内容を充実させます。

商品の場合は、画像、価格、説明文なども掲載しましょう。

質の高い写真と動画の追加

ビジネスの魅力を高めるために、高品質な写真や動画を掲載することが重要です。

インターネット上での評判やコメントを増やす

インターネット上でビジネスに言及されること、つまり評判やコメントが多いほど、地図上での表示順位が上がる可能性があります。

例えば、ソーシャルメディアで特別な割引やイベントを告知することで、人々がビジネスについて話してくれるかもしれません。

また、レビューサイトでの口コミも重要です。

口コミへの対応

投稿された口コミには積極的に返信をし、良いサービスを提供していることをアピールすることが有用です。

継続的なメンテナンス

情報の最新化

Googleビジネスプロフィールは、常に最新の状態に保ちましょう。

変更があれば速やかに更新することがキーとなります。

以上がGoogleマップでのMEO対策の基本的な手順です。

これらを適切に行うことで、ビジネスのオンラインでの可視性と信頼性を高めることができます。

地図検索で上位を狙う方法

ここでは、Googleマップで上位検索を狙うための方法を解説します。

Googleマップは、お店や会社を探すときによく使われるツールです。

このアプリで上に出てくると、多くの人に見てもらえるチャンスが増えます。

では、どうすれば上位に表示されるのでしょうか？

Googleプロフィールでは、関連性、距離、知名度の３つが重要とされています。

それぞれ詳しく解説していきます。

1. 関連する情報を提供

Googleマップは、検索した人が何を求めているかを見て、それに合ったお店や会社を上位に表示します。

たとえば、「岡山市のカフェ」と検索すると、それにピッタリ合ったカフェが上に来ます。

対策としては、お店や会社の基本情報（名前、場所、電話番号）をしっかりと入力しましょう。

何を提供しているのか、しっかりと説明して、検索した人に合った情報を見せるようにしましょう。

2. 場所が近いと有利

Googleマップは、検索した人がいる場所から近いお店や会社を上に表示することがよくあります。

対策として、お店や会社の場所を地図上でしっかりと表示させましょう。

近くの人たちに特別なサービスや割引を提供すると、より注目されやすくなります。

3. 評判がいいと有利

評判や口コミも、上に出るためには大事です。

評価が高い、または口コミが多いお店や会社は、上に表示されやすくなります。

対策として、お客さんに口コミを書いてもらうようにお願いしましょう。

良いサービスや商品を提供して、評判を上げる努力をしましょう。

分析・改善

MEOの成功には、定期的な分析と改善が不可欠です。

そのためのツールが、Googleビジネスプロフィールの「インサイト」機能です。

この無料の機能は、ビジネスのオンラインパフォーマンスに関する多くの詳細情報を提供します。

主要な機能とその活用方法を解説していきます。

検索クエリと検索ソース

ユーザーがどのようなキーワードでビジネスを見つけたか、またどのGoogleサービス（例：Google検索、Googleマップ）を使ってアクセスしたかを確認できます。

ユーザーの行動分析

ビジネス情報を見た後でユーザーがどのような行動を取ったか（例えば、ウェブサイトへ行く、電話をかける、ルートを調べるなど）も追跡できます。

閲覧回数と地理的情報

企業や店舗の基本情報が何回閲覧されたか、そしてどの地域からのアクセスが多いかも確認できます。

時間と曜日の傾向

特定の時間帯や曜日にビジネスへの関心が高いか低いかのトレンドも見ることができます。

ユーザーからのフィードバック

星評価やレビュー内容も分析でき、それを基にサービス改善が可能です。

口コミとの連動性

地元の検索結果は、ぐるなび、食べログ、トリップアドバイザーなどの口コミサイトとも連携しています。

キャンペーンやプレゼントを使って口コミ投稿を促進し、それに対する店舗側からの返信で「丁寧さ・おもてなし」をアピールすると効果的です。

マイナスの口コミへの対応

不満足な口コミが投稿された場合も、それを真摯に受け止め、改善に活かす姿勢が重要です。

MEO対策のメリットとデメリット

ここからは、MEO対策のメリットとデメリットについて解説していきます。

メリットだけでなく、デメリットも存在するので注意が必要です。

メリット

来店する前に情報を知らせることができる

MEOを使うと、お店に来る前に、その場所の情報を顧客に教えることができます。

営業時間、料金、場所などの基本的な情報から、口コミまで、いろいろな情報をまとめて表示させることができます。

WEB検索で一般的な検索よりも上に表示

MEOの検索結果は、通常のSEO（検索エンジン最適化）の一般的な検索結果よりも上に表示されます。

これにより、もっと多くの人に見てもらえるチャンスが増えます。

競合相手が少ないので目立ちやすい

一般に、MEOはSEOよりも競合相手が少ないので、上の方に表示されやすいとされています。

特に、地元でのビジネスにはこの効果が高く、目立ちやすくなります。

デメリット

悪い評判が目立つ可能性

MEOでも、人々の感想は大切な部分です。

しかし、これが逆効果になることもあります。

不満な客からの悪い評判が目立つようになると、新しい客を引きつけるのが難しくなる可能性があります。

MEOは多くの良い点がありますが、注意を怠ると悪い面も出てきます。

成功するためには、良い評判を増やす努力や、正確な情報を提供することが大切です。

コツコツとした努力と、しっかりとした計画が必要です。

MEO対策の費用

各地図検索エンジンにおいてのビジネス向けサービスは基本的に無料で提供されていますが、追加機能や広告オプションについては有料となる場合があります。

Googleマップ：Googleビジネスプロフィール

基本的には無料です。

お店や施設の情報を登録し、営業時間、住所、連絡先などを公開できます。

また、顧客からのレビューも集めることができます。

ただし、広告を掲載したい場合などは有料オプションも存在します。

Bingマップ：Bing Places for Business

Bing Places for Businessも基本的には無料で、Googleビジネスプロフィールと同様に、ビジネスの基本情報を登録できます。

Bingマップ上での表示を最適化することが可能です。

有料オプションについては、公式サイトで確認することができます。

Appleマップ：Apple Maps Connect

Apple Maps Connectも基本的なサービスは無料です。

お店や施設の位置情報、営業時間、連絡先などを編集できます。

Appleの地図サービス上での表示を最適化することが目的です。

注意点

MEOは、お店や施設が地図サービスでより多くの人に見てもらえるようにする手法です。

しかし、その効果を最大限に引き出すためには、いくつかの注意点があります。

NAP情報の一致性が重要

NAP情報とは「Name（店名や会社名）」、「Address（所在地）」、「Phone（電話番号）」の略です。

この情報は、自社ウェブサイトと地図サービス（例：Googleビジネスプロフィール）で一致している必要があります。

特に、以下の点に注意が必要です。

• ・地名をビジネス名に含めないようにしましょう。
• ・文字の表記（カタカナ、アルファベット）、数字の形式（全角・半角）、住所の書き方など、一貫性を保つことが重要です。
• ・キャッチコピーやスローガンはビジネス名に含めないようにしましょう。

ネガティブな口コミへの対応

MEOでも、顧客の評価は非常に重要です。

悪い口コミが出た場合は、適切に対応することでその影響を最小限に抑えることが可能です。

無視すると、新規顧客の獲得が困難になる可能性があります。

多言語対応の重要性

特に外国人観光客や国際的な顧客を対象としている場合、多言語対応は必須です。

Googleビジネスプロフィールは世界中で利用されているツールであり、多言語での情報提供が期待されます。

以上のように、MEOは非常に効果的なマーケティング手法ですが、その効果を最大限に引き出すためには、各種の注意点を抑える必要があります。

特に、NAP情報の一致性、口コミへの適切な対応は欠かせない要素と言えるでしょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

MEO(Map Engine Optimization)とは、地図検索エンジン（Googleマップ、Appleマップ、Bingマップなど）で、店舗が目立つように工夫することです。

MEOのメリットは、SEO（検索エンジン最適化）の一般的な検索結果よりも上に表示されることです。

注意点として、NAP情報「Name（店名や会社名）」、「Address（所在地）」、「Phone（電話番号）」は必ず統一する必要があることや、悪い口コミが目立ってしまうリスクがあります。

また、Googleビジネスプロフィールの情報を最新に保つことや、SNS等を活用して知名度を向上させることも重要です。

是非、あなたのビジネスにもMEOを取り入れてみてはいかがでしょうか。

それではまた。

参考までに。